Paris, Italy, Đức, Hàn Quốc, New York và Montenegro là những điểm đến du khách cảm thấy không được chào đón nhất, theo đánh giá của các chuyên gia du lịch và cộng đồng mạng quốc tế. Dù vậy, nhiều người trong cuộc cho rằng đây chỉ là khác biệt văn hóa, không phải ác ý.
Paris: Khi rào cản ngôn ngữ và quá tải du lịch thử thách lữ khách
Bà Jo Hayes, nhà sáng lập trang tư vấn nghi thức giao tiếp EtiquetteExpert, nói với Daily Mail rằng người Paris "không quá thân thiện, nhất là với ai không nói tiếng Pháp". Nhận định này không phải cá biệt. Ba khảo sát độc lập của Rough Guides, Travel and Leisure và Condé Nast Traveler trong nhiều năm liền đều xếp Paris vào nhóm đầu các thành phố kém thân thiện nhất thế giới, theo dữ liệu tổng hợp từ Rough Guides và WorldAtlas.
Hiện tượng này thậm chí được đặt tên riêng là "hội chứng Paris" (Paris Syndrome), dùng để mô tả cú sốc tâm lý của du khách khi thực tế không giống hình dung lãng mạn về thủ đô nước Pháp.
"Người Paris thường không quá thân thiện, nhất là với ai không biết tiếng Pháp"
Lâu nay, Paris luôn giữ vị trí biểu tượng của sự lãng mạn và nghệ thuật. Thế nhưng, thủ đô nước Pháp cũng thường xuyên đứng đầu danh sách những điểm đến khiến du khách có cảm giác không được chào đón. Đằng sau vẻ tráng lệ của các công trình kiến trúc cổ kính là những va đập văn hóa tinh vi, nơi sự kiên nhẫn của cả người dân bản địa lẫn du khách quốc tế bị đặt lên bàn cân. Việc thấu hiểu căn nguyên của vấn đề này không chỉ giúp lữ khách tránh được những hụt hẫng không đáng có mà còn mở ra chìa khóa để tận hưởng trọn vẹn nét đẹp thanh lịch nhưng đầy nguyên tắc của người Pháp.
Theo chuyên gia này, gốc rễ của sự khó chịu mà người Paris thường dành cho du khách, đặc biệt là nhóm du khách đến từ Mỹ, xuất phát từ ba nguyên nhân cốt lõi. Đầu tiên và phổ biến nhất chính là việc du khách hoàn toàn không sử dụng tiếng Pháp trong các giao dịch hàng ngày. Tiếp theo là sự bỡ ngỡ hoặc e ngại trước những nghi thức giao tiếp xã giao quen thuộc như hôn má chào hỏi. Cuối cùng, việc du khách liên tục đòi hỏi những tiện nghi hiện đại khắt khe như điều hòa nhiệt độ trong các cơ sở lưu trú truyền thống cũng tạo ra sự bất mãn ngầm.
Sự khó chịu của người Paris với du khách (đặc biệt là khách Mỹ) thường bắt nguồn từ việc họ không nói tiếng Pháp, ngại nghi thức hôn má xã giao, đòi hỏi điều hòa hay từ chối các món đặc sản
Điều đáng chú ý là sự lạnh nhạt này không hoàn toàn bắt nguồn từ việc thiếu hụt kỹ năng ngoại ngữ. Trên thực tế, phần lớn người Paris sở hữu khả năng nói tiếng Anh rất tốt, nhưng họ vẫn kiên quyết từ chối sử dụng vì những lý do nguyên tắc văn hóa và lòng tự tôn ngôn ngữ sâu sắc. Họ kỳ vọng rằng những người đặt chân đến vùng đất của họ cũng phải thể hiện sự tôn trọng tối thiểu đối với văn hóa bản địa.
Tuy nhiên, rào cản này dường như chỉ tồn tại giới hạn tại thủ đô. Khi rời khỏi sự xô bồ của Paris để đến với các vùng miền khác của nước Pháp, du khách sẽ ngay lập tức cảm nhận được sự khác biệt rõ rệt. Người dân tại các vùng quê vô cùng hiếu khách, cởi mở và luôn sẵn sàng bày tỏ sự đồng cảm sâu sắc với những vị khách đang mệt mỏi hoặc lúng túng vì bất đồng ngôn ngữ.
Trước áp lực từ lượng khách du lịch quá tải kỷ lục mỗi năm, việc cư dân bản địa có phần dè dặt hay mất kiên nhẫn là một phản ứng tâm lý học xã hội dễ hiểu. Để vượt qua rào cản này và hóa giải ánh mắt soi mói từ người bản xứ, du khách hoàn toàn có thể chủ động thay đổi cục diện bằng những bí quyết nhỏ nhưng mang lại hiệu quả bất ngờ. Theo ghi nhận từ nhiều chuyên trang du lịch quốc tế uy tín, một mẹo nhỏ vô cùng thiết thực dành cho người lữ khách chính là luôn mở đầu câu chuyện bằng một lời chào thân ái bằng tiếng Pháp, chẳng hạn như từ "bonjour".
Áp lực quá tải du lịch tại Italy
Đằng sau những bức ảnh check-in lộng lẫy trên mạng xã hội lại là một góc khuất ít người muốn đối mặt: quốc gia hình chiếc ủng xếp thứ hai trong danh sách những nơi khiến du khách cảm thấy không được chào đón. Nhiều du khách quốc tế, đặc biệt là những người lần đầu đặt chân đến đây, không khỏi bàng hoàng và thất vọng khi vấp phải thái độ cộc lốc, thiếu kiên nhẫn cùng những ánh mắt khó chịu từ người dân bản địa mà thoạt đầu họ không thể hiểu nổi nguyên nhân.
Tình trạng quá tải du khách tại các điểm nóng ở Italy đã khiến người dân khó chịu với khách du lịch
Các chuyên gia du lịch và cộng đồng cư dân mạng chỉ ra rằng nguyên nhân sâu xa nằm ở tình trạng quá tải khách du lịch trầm trọng tại các điểm nóng nổi tiếng của Italy như Venice, Rome hay Florence. Dòng người đông đúc chen chúc khắp các con phố hẹp, việc du khách vô tư dừng lại giữa đường để chụp ảnh gây tắc nghẽn lối đi, hay những tiếng ồn ào kéo dài từ sáng đến tối đã tác động trực tiếp và tiêu cực đến nhịp sống thường ngày của người dân xung quanh.
Cư dân bản địa dần cảm thấy không gian sống của chính mình bị xâm phạm và biến thành một phim trường khổng lồ thay vì một nơi an cư yên bình.
Dẫu vậy, bức tranh du lịch tại Italy không hoàn toàn một màu xám. Nhiều ý kiến khách quan từ cộng đồng và các diễn đàn lớn như Reddit cũng dành lời khen ngợi cho một bộ phận du khách Mỹ nhờ thói quen để lại tiền tip (tiền boa) hậu hĩnh cùng sự tôn trọng chân thành dành cho nghệ thuật ẩm thực và văn hóa bản địa. Điều này cho thấy thái độ của người dân Italy không mang tính kỳ thị cá nhân, mà thực chất là phản ứng tự vệ trước áp lực quá tải.
Tuy nhiên, cũng có người dành lời khen cho khách Mỹ nhờ thói quen tip hậu hĩnh và sự tôn trọng dành cho ẩm thực, văn hóa địa phương
Đức: Thẳng thắn dễ bị hiểu nhầm là lạnh lùng
Trên Reddit, nhiều chủ đề thảo luận về sự thô lỗ mà du khách, đặc biệt là người Mỹ, cảm nhận được ở Đức. Các tương tác đơn giản tại nhà ga, cửa hàng hay quầy thông tin thường chỉ nhận lại ánh nhìn lạnh lùng và câu trả lời bằng tiếng Đức, dù du khách đã báo trước là không biết tiếng.
Cộng đồng mạng cho rằng đây không phải thái độ ác ý cá nhân. Người Đức vốn khép kín, không ưa những cuộc trò chuyện xã giao kiểu Mỹ. Sự thẳng thắn, thiếu màu mè này dễ khiến du khách hiểu lầm là bị thờ ơ, trong khi bản chất chỉ là nét văn hóa giao tiếp đặc trưng của người Đức.
Hàn Quốc: Trải nghiệm phụ thuộc vào cách du khách ứng xử
Nhiều du khách phản ánh người Hàn Quốc hơi lạnh lùng, ít chủ động giúp đỡ, thậm chí có thể bị va chạm khi đi trên đường mà không một lời xin lỗi. Một số bài đăng trên Reddit cũng bày tỏ cảm giác không được chào đón khi đến quốc gia này.
Nhiều du khách phản ánh người dân Hàn Quốc hơi lạnh lùng, không sẵn lòng giúp đỡ và thường xuyên bị gắt gỏng
Sự vội vã này dễ bị du khách hiểu lầm thành thái độ thờ ơ, thiếu thiện cảm hoặc sự khinh miệt vô hình. Những cú va chạm nhẹ nơi công cộng phần lớn xuất phát từ thói quen di chuyển nhanh để bắt kịp thời gian thay vì mang dụng ý bất lịch sự hay cố ý xúc phạm người đối diện.
New York: Nhịp sống hối hả bị hiểu nhầm là thô lỗ
Ngay cả người Mỹ cũng không tránh khỏi danh sách này. Có 34,3% người tham gia một khảo sát nhận định cư dân New York thiếu thân thiện, còn theo dữ liệu tổng hợp của WorldAtlas dựa trên khảo sát của Travel and Leisure, thành phố này nhiều năm liền góp mặt trong nhóm thành phố kém thân thiện nhất, dù mỗi năm đón hơn 11,5 triệu lượt khách quốc tế, cao nhất nước Mỹ.
Trên TikTok, người dùng Malena Morrison từng đặt câu hỏi vì sao người New York luôn tỏ ra khó chịu. Cư dân địa phương phản hồi bằng ba lý do: sự bận rộn cần hiệu quả, cách định nghĩa khác nhau về sự tôn trọng, và thực tế cuộc sống đô thị. "Chúng tôi không có thời gian để chiều chuộng người lạ" là câu trả lời phổ biến, phần nào cho thấy nhịp sống hối hả đặc trưng của thành phố.
Điều thú vị là một khảo sát khác của Coupon Codes Pro từng đưa New York lên vị trí thành phố chào đón nhất thế giới, cho thấy đánh giá về sự thân thiện phụ thuộc nhiều vào phương pháp khảo sát và trải nghiệm cá nhân của từng người.
Montenegro: Tâm lý phòng thủ từ lịch sử đấu tranh giành độc lập
Montenegro, quốc gia nhỏ bé vùng Balkan, đang trở thành điểm nóng du lịch châu Âu khi thu hút hơn 2,5 triệu lượt khách mỗi năm. Nhiều ý kiến trên Reddit phản ánh du khách thường gặp thái độ cộc lốc, ánh nhìn khó chịu, thậm chí cảm giác không được chào đón, dù cảnh quan và ẩm thực ở đây được đánh giá cao.
Để lý giải, nhiều người chỉ ra người dân Montenegro có truyền thống lâu đời đấu tranh chống lại sự chi phối của nước ngoài, từ đó hình thành tâm lý phòng thủ và sự dè chừng tự nhiên đối với người lạ. Đây không phải là sự thù địch, mà là dấu vết của một lịch sử độc lập kiên cường.
Nhìn chung, ranh giới giữa "kém thân thiện" và "khác biệt văn hóa" khá mong manh. Với hầu hết các điểm đến kể trên, một chút chuẩn bị trước về phong tục địa phương, từ vài câu chào bằng tiếng bản địa đến việc tôn trọng nhịp sống của người dân sở tại vẫn là cách hiệu quả nhất để du khách tránh những trải nghiệm không mong muốn.
Khánh Linh / Theo: travellive+
